Para que podamos tener una visión completa de la infraestructura de Grupo Sicore y ver el alcance del soporte y proyectos a ofertar, es necesario instalar un pequeño agente de descubrimiento en sus puestos de trabajo y servidores.
Este proceso es rápido y solo tiene que realizarse una vez por equipo.
🧐 Existe unos enlaces específicos por cada empresa del grupo.
MIGAN
🖥️ Usuarios de Windows
* Haga clic en el siguiente enlace para descargar el archivo de instalación:
* Una vez descargado el archivo (normalmente aparecerá en la esquina inferior izquierda de su navegador), ejecútelo haciendo doble clic sobre él.
* El proceso de instalación es automático y no requiere interacción adicional. Verá una ventana brevemente y luego se cerrará sola.
* Una vez finalizado, el agente estará instalado y reportará la información del equipo automáticamente a BASE10.
💻 Usuarios de Mac
Este proceso requiere usar la aplicación Terminal de Mac.
* Abra la aplicación Terminal:
* Puede buscarla en Launchpad o en la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
* Copie y pegue el siguiente comando completo en la ventana de Terminal:
sudo curl -L "https://base10.servicedesk.atera.com/api/utils/AgentInstallScript/Mac/0013z00002Nu3kxAAB?customerId=91" | sudo bash
* Pulse la tecla Enter.
* Se le pedirá que introduzca la contraseña de su usuario de Mac (la que usa para iniciar sesión en el equipo). Escriba la contraseña (no verá los caracteres mientras escribe) y pulse Enter de nuevo.
* El script de instalación se ejecutará automáticamente. Cuando vea el nombre de su equipo y el símbolo del dólar ($) de nuevo, significa que el proceso ha finalizado.
* Ya puede cerrar la ventana de Terminal.
FOODSAT
🖥️ Usuarios de Windows
* Haga clic en el siguiente enlace para descargar el archivo de instalación:
https://base10.servicedesk.atera.com/GetAgent/Windows/?cid=92&aid=0013z00002Nu3kxAAB
* Una vez descargado el archivo (normalmente aparecerá en la esquina inferior izquierda de su navegador), ejecútelo haciendo doble clic sobre él.
* El proceso de instalación es automático y no requiere interacción adicional. Verá una ventana brevemente y luego se cerrará sola.
* Una vez finalizado, el agente estará instalado y reportará la información del equipo automáticamente a BASE10.
💻 Usuarios de Mac
Este proceso requiere usar la aplicación Terminal de Mac.
* Abra la aplicación Terminal:
* Puede buscarla en Launchpad o en la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
* Copie y pegue el siguiente comando completo en la ventana de Terminal:
sudo curl -L "https://base10.servicedesk.atera.com/api/utils/AgentInstallScript/Mac/0013z00002Nu3kxAAB?customerId=92" | sudo bash
* Pulse la tecla Enter.
* Se le pedirá que introduzca la contraseña de su usuario de Mac (la que usa para iniciar sesión en el equipo). Escriba la contraseña (no verá los caracteres mientras escribe) y pulse Enter de nuevo.
* El script de instalación se ejecutará automáticamente. Cuando vea el nombre de su equipo y el símbolo del dólar ($) de nuevo, significa que el proceso ha finalizado.
* Ya puede cerrar la ventana de Terminal.
VALDEINOX
🖥️ Usuarios de Windows
* Haga clic en el siguiente enlace para descargar el archivo de instalación:
https://base10.servicedesk.atera.com/GetAgent/Windows/?cid=93&aid=0013z00002Nu3kxAAB
* Una vez descargado el archivo (normalmente aparecerá en la esquina inferior izquierda de su navegador), ejecútelo haciendo doble clic sobre él.
* El proceso de instalación es automático y no requiere interacción adicional. Verá una ventana brevemente y luego se cerrará sola.
* Una vez finalizado, el agente estará instalado y reportará la información del equipo automáticamente a BASE10.
💻 Usuarios de Mac
Este proceso requiere usar la aplicación Terminal de Mac.
* Abra la aplicación Terminal:
* Puede buscarla en Launchpad o en la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
* Copie y pegue el siguiente comando completo en la ventana de Terminal:
sudo curl -L "https://base10.servicedesk.atera.com/api/utils/AgentInstallScript/Mac/0013z00002Nu3kxAAB?customerId=93" | sudo bash
* Pulse la tecla Enter.
* Se le pedirá que introduzca la contraseña de su usuario de Mac (la que usa para iniciar sesión en el equipo). Escriba la contraseña (no verá los caracteres mientras escribe) y pulse Enter de nuevo.
* El script de instalación se ejecutará automáticamente. Cuando vea el nombre de su equipo y el símbolo del dólar ($) de nuevo, significa que el proceso ha finalizado.
* Ya puede cerrar la ventana de Terminal.
ENCIDECOR
🖥️ Usuarios de Windows
* Haga clic en el siguiente enlace para descargar el archivo de instalación:
https://base10.servicedesk.atera.com/GetAgent/Windows/?cid=94&aid=0013z00002Nu3kxAAB
* Una vez descargado el archivo (normalmente aparecerá en la esquina inferior izquierda de su navegador), ejecútelo haciendo doble clic sobre él.
* El proceso de instalación es automático y no requiere interacción adicional. Verá una ventana brevemente y luego se cerrará sola.
* Una vez finalizado, el agente estará instalado y reportará la información del equipo automáticamente a BASE10.
💻 Usuarios de Mac
Este proceso requiere usar la aplicación Terminal de Mac.
* Abra la aplicación Terminal:
* Puede buscarla en Launchpad o en la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
* Copie y pegue el siguiente comando completo en la ventana de Terminal:
sudo curl -L "https://base10.servicedesk.atera.com/api/utils/AgentInstallScript/Mac/0013z00002Nu3kxAAB?customerId=94" | sudo bash
* Pulse la tecla Enter.
* Se le pedirá que introduzca la contraseña de su usuario de Mac (la que usa para iniciar sesión en el equipo). Escriba la contraseña (no verá los caracteres mientras escribe) y pulse Enter de nuevo.
* El script de instalación se ejecutará automáticamente. Cuando vea el nombre de su equipo y el símbolo del dólar ($) de nuevo, significa que el proceso ha finalizado.
* Ya puede cerrar la ventana de Terminal.
👉Si tienen algún problema o duda durante la instalación, no duden en contactarnos.
¡Gracias por su colaboración!
NOTA✨:
El enlace que hemos facilitado utiliza una herramienta de descubrimiento automático de dispositivos que nos permite identificar de forma no intrusiva los equipos y sistemas conectados a su red local.
Su único objetivo es elaborar un inventario técnico básico (número de equipos, servidores, impresoras, versiones de sistema operativo, etc.) para poder dimensionar correctamente el soporte y mantenimiento que les ofrecemos.
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